我是免费区100-1服的,这个区由于合区比较多,造成网络有时会很卡,于是我就打电话咨询,因为现在的客服只是形式性的接听,或者就是推脱,这些大家应该都了解吧,我反映了网络拥挤的情况,当然我检查了我自己家里的网络,我让网络公司上门检测数据,没问题,然后我又在家上他们金山几个区服,网络差异非常大,有些买一箱药只要5秒不到,但是有些却卡的要死30秒!为什么金山就不能把这些问题解决呢,至少要平衡下服务器 ,过了几天不见效,我就找到了他们每天当班的组长询问,可是还是不见效 于是我就连续找他们金山客服2星期,在之中也发生了很多事,有一次半夜我在游戏中,竟然刷了一个公告,意思是说不能转生了,我就打电话问他们客服763,他说不清楚,给我的答案就是上报相关部门,接二连三我找了组长524 747 709 693 给我的答案是千姿百态,让我疑惑不解.后来我又打电话,他们其中某个说刷的错误公告已核实,是技术部门失误,就给我说道歉.
于是有一次345客服 接到了我电话,转给了金山客服主管,工号661
在语气上比以上工作人员都有底子,到底级别不一样,他把网络和系统刷错公告都归根在遗留问题上,因为剑1是比较老的游戏,总是存在些问题
那我请问你们金山,我同样的环境下上你们几个区服 网络差异也太大了吧?
还有就是工作人员工作内容的不统一,给的答案很奇怪,到底谁是正确的呢?
作为你们的玩家.一个剑1的忠实玩家,难道我平时就没有事吗>每天找你们
,最可恨的在后面,后来接听好主管电话后,我以后用手机和公司电话都打不进剑网的服务热线:028-85437788 后来我回家用朋友的手机打 通了,
竟然设置我黑名单,作为你们很成熟的大企业,我是你们的客户 ,如果没有这样的客户提问题或是建议,你们能从2001-2008年,发展游戏变革的这么快吗?
客服电话:028-85437733 还是不是服务电话呢?能不能解释?我已经没有精力和你们打电话了.太失望了!
你们可以删除我所有给你们的信息,但是删除不了我对剑1忠实的心
我的手机号是13482673469
