我是剑网的一名忠实拥护者,从公测开始玩了快两年,到122级以后,发现线上基本遇不到什吗人了,都是外挂,我是一名大学生,因为家里已经有了一台电脑,在学校一直没有买,没有挂机的条件,所以渐渐的就淡出了,再者玩剑侠开销太大.虽然这样,放假的时候还时常玩一段时间.
02年12月29号上午冲了一张周卡,06年2月1日离开家,到2月3号回来的时候,做了收集全套金枫装备的任务,挖了一次宝藏,发现身上少了一件黄金装备,娥眉的黄金香囊,这件香囊是我唯一的黄金装备,1年以前也是3区3服前10件黄金装备之一,是我和朋友一起买的,所以一直都非常珍视.发现丢了装备以后,我很着急,新年的活动也没心情参加了,第一时间通知了我的朋友,她建议我打电话给剑网客服.
我一直在外地上学,所以用的是外地移动号码,家里都有手机所以固定电话也拆了.本来我就没有找回装备的奢望,因为没有很多时间来玩了,我想的只是搞清楚我的装备到底去哪里了,是被盗了还是其他什吗原因.我一直不接受被盗这一想法,因为我一直很小心,机器没有出现过异常情况,而且一直都上的合法网站,再者号上的其他东西,JXB,银票,其他装备都没有丢,为什吗偏偏少了这一件呢?而且我的装备被锁定了,金山不是说花两张银票购买拓展箱有防盗功能吗?
很快电话接通了,首先接待员的服务态度有很大问题,和移动客服差远了,第一声你"你好"竟然是我说的,通话的过程中我感觉在对着一台机器说话,感觉不到对方在微笑,感觉很不舒服,用冷漠来形容比较好.
她说可能是显示问题,建议我去剑网主页下载情谊江湖更新包,虽然在这之前我已经更新过了,但是有这种可能啊,就挂掉了电话.
更新过再看还是没有.我又一次拨通了电话,这次换了个接待员,我不得不把我的情况又说了一遍,就这样十多分钟过去了,最后对方告诉我尝试多次更新,没办法我又挂了.
还是不行,我叫朋友从她那里上线看看,仍然没有.我第三次拨通了客服电话,现在我开始怀疑,金山客服是不是和电话公司有默契啊?我不得不第3次介绍我的情况,对方又是程式化的重复我都能背出来的问题.我有点急了,说:"我只问你三个问题,回答了就OK?""第一,装备没了不是程序的问题,能不能查一下这2天时间内有没有人上我的号;第二,装备锁定了,是不是就不可能发生被盗装备的情况;第三是不是系统吃掉了我的装备,还有没有找回的可能?"这个接待员态度还不错,可能是我语气比较重,我能感觉到对方的善意,可是善意归善意,搞了这吗长时间我的问题依然没有答案,她说系统不可能吃掉装备,不能查有没有人上号,所定装备不可能被盗.那我的装备去哪了???
之后几天里偶尔看看,希望哪天会发现它有回来了,可是一直失望.
前几天去论坛看了,发现有相似情况,有的是托管游戏回来装备少一件,有的是挖了宝藏把自己的装备都亏进去了,我这才怀疑装备也是被系统吃掉了,因为2月3号中午12点我也是挖了一次宝藏,在江津村下面的三座桥中间,然后再看装备没了.
如果你看起来都觉得烦了,那我就把中间N次电话的记录忽略了.前天终于碰到一个负责的接线生,普通话说的好,声音也好听,又客气,本来想发火楞没发起来,做了记录之后叫我留下联系方式,还一本正经的告诉我"会在两个工作日之内回复",我就等啊,一等等到现在......
金山游戏收费高也就算了,游戏改来改去也能忍受,至少还有玩的乐趣,可是金山客服也太差劲了吧,不错,接线生的声音都很好听,普通话都很标准,可是这有用吗?如果目的是这直接打"都市夜话"算了.金山客服难道只会敷衍吗?如果是这样干脆挂个牌子写上"此路不通,来也枉然"
我希望老兄能帮下忙,给我个信儿,即使找不回来,也能叫我知道我的装备是怎吗样没有了,走也走的死心.
帐号 wyy1973 3-3 冰月神剑 丢失娥眉黄金香囊,属性34速度 169内冰
