给西山居在经营剑侠情缘时的建议
我觉得西山居在经营剑侠情缘中应该注意以下几点:
1、 广告宣传。在这方面西山居其实做得不差,大家已经在许多游戏网站和游戏杂志上可以看见剑侠的宣传广告了。但目前西山居似乎有点炒作过头了。搞了一个没有丝毫意义的游戏代言人投票,然后又自抖自己公司的所谓“精英”,让人不免反感。事实上,请明星做游戏代言人实在作用不大,玩家不会因为喜欢这个明星就去玩这个明星代言的游戏的,他们注重的是游戏本身。象以前的火红一时的UO、石器、万王、网络三国、传奇等游戏,都是没请代言人的。可人家照样吸引了大量玩家,公司也赚了不少钱。而花大钱去请明星作代言人的几个游戏,如网金请了周讯、大话西游请了周星驰(还有一些游戏记不清名字了)。结果如何呢?因为游戏本身和公司经营上的问题,从来也没有在市场占有率上进过前三名。现在玩家已经大量流失,许多服务器只有两三百人上线(而且其中不少还是挂机的)。而光通在经营传奇3时大势宣传了一次“张玉宁玩传奇3”事件,结果后来弄得自己下不了台,又来向广大玩家道歉。
2、 诚实信用。做生意讲究诚实信用,这样才能让吸引更多的客户,才能让自己的生意更加火爆。可是,这在西山居身上是一点都看不到。大家都清楚,剑侠情缘最开始说的是2002年10月内测。可是到了2002年10月时,西山居开始第一次跳票,说游戏和理想中的境界有差距,说推迟两个月;结果到了2002年12月时,又一次跳票说是2003年春节左右内测;到了2003年春节时,说2003年5月内测,6月公测;等到了2003年5月时,又说2003年6月5日内测;而到了2003年6月5日时,又说还有BUG,要再次推迟,而这次连具体什么时候可以内测西山居都不敢说了。一个网络游戏在半年多的时间里跳票达到5次跳票,我相信这不但在中国网络游戏史上,甚至在世界网络游戏史上都是空前绝后的。西山居的这种作法,无疑会让广大玩家产生怀疑:剑侠情缘还未测试,对玩家的态度已经是这样,等游戏正试开始后,西山居的服务水平又会如何?所以,我建议西山居:如果没有100%的把握在某天能够开始测试,就不要放消息出来说那时能够测试。如何西山居在去年明确告诉大家:剑侠情缘将在2004-2005年度间推出,相信广大玩家是不会有人抱怨的。
3、 测试前的准备工作。公开测试是一个网络游戏最重要的环节,公测的成功于否直接关系到这个网络游戏今后的发展程度。最为明显的两个例子就是传奇和***。传奇于2001年10月间公开测试,当时公测非常火爆,当时大部份在网吧上网的人都或多或少去尝试过。虽然有不少资深玩家觉得传奇没有背景音乐,情节简单,画面单调。但大部份才接触网络游戏的玩家还是被传奇深深吸引住了。到了公开收费时都留了下来。后来传奇发展成为了中国市场占有率第一的网络游戏。公测可以说是传奇成功的开始。反观***,***在公测之前也象剑侠情缘一样进行了大量炒作。广大玩家也对这个游戏报有很大的期望。可是在测试开始后,玩家却始终无法登入游戏,就算有人登入了,却很快掉线出来。经营***的****对此束手无策,广大玩家骂声一片。。。。。。。直到公开测试三周后,***才能正常进入。但此时90%的玩家都已经流失了。任凭****如何宣传,都不愿意再回来了。最终,***于2003年5月26日正式终止营运。成为中国网络游戏史上第一个宣布终止营运的网络游戏营运商。所以,希望金山不要让剑侠情缘测试时出现象***那样很长时间无法登入,或者登入后卡机严重,掉线频繁的情况发生,如果一旦出现,而且在短时间内没有解决,相信也会出现玩家大量流失的情况发生。
4、 服务器设置。如果剑侠情缘的确是个经典的游戏,相信在测试以后玩家会大量拥入的。这时服务器会出现因玩家大理涌入而卡机、无法正常游戏的情况发生。希望这时西山居不要学龙族那样开新服务器让旧服务器的玩家去新站从头再练(如果不想从头再练就留在旧服务器等着继续卡吧)。而应该象盛大那样,给玩家转站的机会,让旧服务器的玩家转到新站去游戏,使玩家能够正常游戏。(象龙族那样不给玩家转站的机会,不从练就得忍受卡的作法,使龙族在2002年初时至少流失了近三分之一的玩家)。
5、 游戏的收费。游戏的收费是玩家很观注的事情。当前网络游戏的收费有几种形式:月卡制(如网络三国)、点卡制(如石器、大话西游、精灵)、混合制(如传奇、龙族、金庸)。单纯的月卡制游戏现在除了网络三国外已经几乎没有其它游戏这样做了,因为这对游戏运营商来说利润太少,单纯的点卡制游戏游戏商可以从单个玩家身上赚到更多钱,但冒的风险是让更多的玩家流失,而从目前的现状来看,单纯的点卡制游戏(如大话西游、石器、精灵)经营状况都不是太好,玩家数量是越来越少,除开游戏本身的因素,在收费上就让很多玩家望而却步。现在大部份的网络游戏采取的是月卡和点卡并存的制度,在这方面做得最好的当数盛大,传奇的计点是精确到秒,这样给玩家很舒服的感觉,感觉传奇没有象金庸那样心黑(金庸的计点是以小时为单位的),而传奇的月卡也不贵,此外还有包周卡、小时卡等出售,方便了各种玩家的需要。希望西山居在游戏收费方面多学学盛大的成功经验。
6、 在吸引新玩家上的工作。在这方面传奇做得最好:只要是新玩家,在登入传奇游戏时就可以注册帐号,而且在七级以前完全是免费的。使许多本来报着试一试的心情的玩家,最终成为了传奇的铁杆玩家。而那些非要玩家花钱买帐号才能游戏,而且不给玩家免费试玩期的游戏基本上都经营状况不好。希望西山居在吸引新玩家加入方面要放长线钓大鱼,不要急功切利。
希望剑侠情缘能成为一个真正经典的游戏,也希望西山居能把剑侠情缘经营得很好,成为中国网络游戏业抵抗“韩流”的先锋。祝愿大家今后在剑侠情缘里过得开心、愉快!
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